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Marketing Digital

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Marketing Digital


La comercialización de su negocio con herramientas digitales (o en línea) se ha vuelto importante a medida que las personas utilizan cada vez más sus teléfonos móviles o tabletas para buscar productos y servicios en Internet.

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Puede comercializar y hacer crecer su negocio en línea a través de:

• una página web
• email marketing o correo de propaganda
• medios de comunicación social
• posicionamiento en buscadores (SEO).

 

Creando un sitio web

La mayoría de las empresas tienen, o deberían tener, un sitio web para promocionar sus productos o servicios. Un sitio web es una tienda digital que le permite estar siempre abierto para los negocios.

La mayoría de los clientes realizarán una investigación online antes de tomar la decisión de comprar productos y servicios. Si no tiene un sitio web u otra presencia en línea, puede estar perdiendo clientes.

Su sitio web debe:

• Perfilar sus productos y servicios
• Incluir contenido e imágenes que sean interesantes y relevantes para su público objetivo
• Permitir que la gente se contacte con usted.

Es importante planificar antes de crear un sitio web, pregúntese:

• ¿Cuál es el propósito del sitio web?
• ¿Tiene la intención de vender productos o servicios en línea?
• ¿Qué quiero que hagan las personas después de que hayan visitado mi sitio web?
• ¿Cuánto puedo gastar en el sitio web?
• ¿Cómo mantendré la información en el sitio web actualizada?

Crear un sitio web generalmente implica los siguientes pasos:

1. Registre su dirección de sitio web o nombre de dominio
2. Construya su sitio web usando una plantilla o diseño personalizado
3. Cree contenido para su sitio web
4. Determine cómo le gustaría que el sitio web se vea y se sienta (marca)
5. Configure servicios de alojamiento para conectar su sitio web a Internet.

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Email Marketing / Correo de propaganda

El marketing por correo electrónico se ha convertido en una forma cada vez más efectiva de interactuar con los clientes. La forma más común de marketing por correo electrónico son los boletines electrónicos, esto también puede incluir el envío de mensajes dirigidos o promociones a sus clientes para mantenerlos comprometidos con su negocio.

Por ejemplo, puede tener un "club de recompensas" y enviar correos electrónicos a clientes con ofertas especiales basadas en sus hábitos de compra.

El marketing por correo electrónico generalmente requiere que tengas una base de datos de las direcciones de correo electrónico de sus clientes. Al recopilar direcciones de clientes existentes y potenciales, es importante que acepten que se contacte con ellos en una fecha posterior.

SUGERENCIA: Según el Spam, es ilegal enviar, o hacer que se envíe, mensajes electrónicos comerciales no solicitados, incluidos correos electrónicos, mensajes instantáneos, SMS y MMS.

Siempre debe obtener el permiso de sus clientes para comunicarse con ellos por correo electrónico. Hay muchos productos en línea disponibles para ayudar a las pequeñas empresas a crear, gestionar y automatizar sus campañas de marketing por correo electrónico. Estos productos están disponibles de forma gratuita o mediante suscripción paga.

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Medios de comunicación social

Muchas personas crean, comparten e intercambian información en línea utilizando las plataformas de redes sociales. Estas plataformas permiten a las personas conectarse con otras personas de ideas afines. Las redes sociales han cambiado la forma en que las personas se comunican y cómo hacen negocios.

Los medios sociales permiten a las empresas comunicarse directamente con clientes potenciales y existentes. Sin embargo, estas plataformas también han eliminado parte del control que las empresas tienen sobre sus marcas y mensajes. Los clientes ahora pueden publicar comentarios positivos y negativos sobre su empresa en sus redes sociales.

Entre los ejemplos de plataformas de redes sociales para los mercados objetivo de empresa a empresa (B2B) y de empresa a cliente (B2C) se incluyen:

• Facebook
• Google +
• Gorjeo
• LinkedIn
• Instagram
• TripAdvisor
• Snapchat
• Pinterest
• Tumblr
• Youtube
• Podcasts
• Blogs.

Estas plataformas le permiten enviar texto, fotos, imágenes, videos y archivos de audio.

Si está pensando en utilizar primero las redes sociales para buscar varias plataformas, elija una que sus clientes usen con más probabilidad y que funcione mejor para usted.

Puede conectarse, comunicarse y establecer relaciones con personas a través de las redes sociales. Asegúrese de participar en conversaciones y publicar información que sea útil para sus clientes. Las redes sociales se tratan de escuchar y relacionarse con sus clientes objetivo, no venderles constantemente.

SUGERENCIA: Anime a sus clientes a compartir su experiencia de su empresa en sus redes sociales.

social-media.jpg 

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

La gente rara vez mira más allá de la primera página de resultados de una búsqueda en línea, por lo que idealmente desea que su sitio web ocupe el lugar más buscado.

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es el proceso de incluir su sitio web en la primera página de los principales motores de búsqueda como Google, Yahoo! y Bing.

Un motor de búsqueda tiene como objetivo proporcionar a los usuarios la información más relevante primero clasificando los sitios más confiables, utilizables, funcionales e informativos. El SEO es fundamental para su éxito en línea y debe planificarse junto con su sitio web.

El SEO implica técnicas de optimización "in-page" y "off-page".

 

Optimización en la página

La optimización en la página consiste en crear páginas web que los motores de búsqueda puedan leer, comprender e indexar fácilmente. Los factores que debe tener en cuenta con la optimización en la página incluyen garantizar:

• contenido de calidad que es único
• elegir palabras clave apropiadas
• fácil de seguir navegación
• títulos relevantes de página, título e imagen
• descripciones de página relevantes
• un sitio web totalmente receptivo
• un sitio web de carga rápida

 

Optimización fuera de la página

La optimización fuera de la página tiene que ver con la construcción de la credibilidad y la autoridad de su sitio web. Una técnica para la optimización fuera de la página es crear enlaces desde otros sitios web y plataformas de redes sociales a su sitio web.

La construcción de enlaces puede ser difícil y tomar mucho tiempo. También es importante crear enlaces desde sitios web autorizados en lugar de sitios de nueva creación o de baja calidad. Estos te darán mejores clasificaciones SEO.

Un enlace de buena calidad debería:

• provienen de un sitio de confianza y de buena reputación que de alguna manera está relacionado con su tipo de negocio
• hacer un esfuerzo para ganar
• no ser spam
• estar en una página que tenga contenido relacionado con el tema al que se vincula
• proporcionar valor agregado para el lector
• es probable que el lector haga clic en él

Puede asegurar enlaces de buena calidad mediante:

• creando contenido atractivo
• identificar proveedores que enumeran y vinculan a sus almacenistas en su sitio web y solicitan ser incluidos
• obtener enlaces dentro de su industria a través de asociaciones industriales o sitios relevantes
• presentar noticias a los medios y animarlas a publicar
• poner sus productos y servicios frente a bloggers influyentes al comentar publicaciones y a través de marketing directo
• inscribirse en sitios de directorio de calidad.

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Marketing de motores de búsqueda (SEM)

La publicidad en las páginas de resultados del motor de búsqueda también puede mejorar el tráfico a su sitio web haciéndolo más fácil de encontrar.

SEM generalmente se refiere a la publicidad de pago por clic o costo por clic. La publicidad SEM aparece en la parte superior de la primera página de resultados. Se le cobrará una tarifa cuando alguien haga clic en su sitio.

SEM es bueno para usar en contenido que no se clasifica en la primera página de resultados de búsqueda.

 

Adriana González Hernández
www.magentaig.com

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