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Soy una pequeña empresa,
¿por qué necesito una marca?


Si usted es una empresa pequeña o un comerciante único, se le puede perdonar por pensar que la marca no es para usted.

“Las grandes empresas gastan dinero en la marca, en cambio las pequeñas empresas simplemente continúan con el trabajo" es una respuesta típica cuando se les pregunta a las pequeñas empresas sobre sus actividades de marca. Pero esta percepción es errónea.

Yo personalmente cambiaría de esa respuesta típica la palabra “gastar” por “invertir” pero eso lo podemos dejar como tema para otro artículo.

Sigamos.

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Cómo manejar clientes difíciles con eficacia

Trabajar en una posición de servicio al cliente puede ser gratificante, pero tiene su cuota de desafíos al igual que cualquier línea de trabajo.

Uno de los desafíos más comunes y notables es lidiar con clientes enojados. Para ser un representante ejemplar para su empresa, hay varias cosas que debe tener en cuenta cuando se enfrenta a clientes difíciles que son difíciles de complacer.

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Publicado por en en AEMME Comunicación y Maketing

Marketing Digital


La comercialización de su negocio con herramientas digitales (o en línea) se ha vuelto importante a medida que las personas utilizan cada vez más sus teléfonos móviles o tabletas para buscar productos y servicios en Internet.

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12 pasos para tener éxito en las llamadas de telemarketing

Supere los obstáculos de la legislación y el agotamiento de agentes con estos preceptos de escritura de guiones

Desde que entró en vigor el registro nacional de no llamar, muchos agentes de telemarketing han inundado a los consumidores no registrados con llamadas salientes.

Y muchos centros de llamadas han descubierto lo crucial que es tener guiones diseñados adecuadamente que estén en conformidad y los distingan de la competencia.

En el entorno de hoy en día altamente legislado, las empresas se ven obligadas a realizar cambios drásticos en sus principios de escritura de guiones.

Estos cambios se realizan para garantizar que sus agentes cumplan con los requisitos legales mientras cumplen con las exigentes cuotas de producción.

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Publicado por en en AEMME Comunicación y Maketing

Alberto Aguelo

Speaker Talent 2018 

Alberto Aguelo, asociado de AEMME y Especialista en Comunicación y Oratoria, QUIERE CUMPLIR UN SUEÑO

El sueño de llegar a la final del Concurso de Comunicación
SPEAKER TALENT.

¿Le apoyas para llegar a esta final? 

Puedes votar directamente en el vídeo oficial de YouTube.
Aquí lo tienes https://youtu.be/4jN00XjESQY y Alberto te pide que le des al Me gusta (dedito arriba) justo debajo del vídeo. Recuerda, solo valen los Me Gusta en YouTube. 

Gracias por apoyar este sueño. Siéntete libre de compartir este texto en tus redes sociales y que así podamos ayudar con más y más votos.

 

"Hablar en Público te abre todas las puertas"
Alberto Aguelo Aparicio
Asesor, Formador y Conferenciante
Móv: 669230927
www.avanzoclubdeoratoria.com 
www.comunicaya.com

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